Matkanvaraaja voi usein huomata varanneensa pakettimatkan sijaan erilliset matkailupalvelut, joihin ei päde valmismatkoihin liittyvä kuluttajasuoja. Kuluttajavirasto lanseerasi uuden matkapalvelun, jonka tarkoituksena on auttaa matkailijoita tunnistamaan helpommin, milloin on kyseessä valmismatka ja milloin ei. Valmismatkan ollessa kyseessä matkatoimistot merkitsevät matkan valmismatka.fi –logolla verkkosivustoillaan, matkaesitteissään ja varausvahvistuksessaan, jotta asiakas tietää varanneensa nimenomaan valmismatkan.
Valmismatkamerkki vakuuttaa siitä, että yksi matkanjärjestäjä vastaa koko matkapaketista. Matkanjärjestäjää valikoidessaan kuluttaja voi minimoida riskinsä varmistamalla Kuluttajaviraston ylläpitämästä rekisteristä, että matkanjärjestäjä on luotettava ja sen vakuudet kunnossa, eikä järjestäjälle ole myöskään määrätty kieltoja.
Valmismatkan tai erillisten matkailupalveluiden valinta vaikuttaa merkittävästi matkanvaraajan oikeuksiin ongelmatilanteissa. Etukäteen maksetun valmismatkan rahat on turvattu siltä varalta, jos matkanjärjestäjä menee konkurssiin. Valmismatkan voi myös peruuttaa tietyin ehdoin. Erillään ostetulla matkailupalvelulla ei ole samanlaista suojaa konkurssien varalta. Myös lennon siirtäminen tai peruuttaminen voi olla mahdotonta.
